Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme; Burak Tutuk (Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cd. No:36/6 Çankaya/Ankara, 8720711798) ile, www.elzeytaki.com üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

ALICI’nın satışa arz edilen ürün/ürünleri, nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat şartlarıyla satın almasına ilişkindir.

3. Ürün Bilgileri ve Ödeme

Ürün türü, adedi, vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme yöntemi sipariş özeti sayfasında yer alır.

4. Teslimat

Teslimat, ALICI’nın bildirdiği adrese kargo ile yapılır. Genel kural olarak sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Gıda niteliği gereği ambalajı açılmış/bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade

Cayma bildirimi elzeyonline@gmail.com adresine yapılır. Ürün(ler) iade adresine gönderilir: [İade adresi]. İade onayından sonra bedel aynı ödeme aracına iade edilir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemeleri’ne yapılabilir.

Elektronik onay tarihi: 18.08.2025